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Willkommen bei izeyu Direct! Egal, ob Sie fachkundige Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Küchenwaage benötigen, Hilfe bei der Verfolgung einer bestehenden Bestellung suchen oder eine Anleitung zur Produktkalibrierung und zu den Funktionen brauchen – unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.

Bevor Sie sich an uns wenden, finden Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen möglicherweise auch in unseren hilfreichen Ressourcen:

• Haben Sie allgemeine Fragen? Besuchen Sie unsere [FAQ-Seite].

• Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? Lesen Sie unsere [Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie].

• Suchen Sie nach Lieferzeiten? Schauen Sie sich unsere [Versandrichtlinie] an.

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2. Direkte Support-Kanäle

Wenn Sie uns lieber direkt kontaktieren möchten oder Dokumente einreichen müssen (wie Fotos oder Videos zur Garantieprüfung oder Fehlerbehebung), nutzen Sie bitte die folgenden Kanäle:

• Kundensupport-E-Mail: support@izeyu.com (Wird rund um die Uhr betreut; wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.)

• Kundensupport-Telefon: +(86) 153 2381 7917

Unternehmensinformationen

Unternehmenshauptsitz

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass unser Hauptsitz ausschließlich für die Markenführung und administrative Aufgaben zuständig ist. Senden Sie keine Produktrücksendungen an diese Adresse, da diese abgelehnt werden. Für alle Produktrücksendungen kontaktieren Sie bitte zuerst unser Support-Team, um eine gültige Rücksendeautorisierung und die korrekte Lageradresse zu erhalten.

ZEYU IMPORT AND EXPORT TRADING CO., LIMITED

ROOM 22, 11/F CHINA UNITED PLAZA

1008 TAI NAN WEST ST, LAI CHI KOK

HONG KONG

Wichtiger Haftungsausschluss

[Fügen Sie hier Ihren Shop-Namen ein] ist auf hochwertige elektronische Küchenwaagen und kulinarische Messwerkzeuge spezialisiert.

• Nutzungshinweis: Unsere Produkte sind ausschließlich für den häuslichen Gebrauch, zum Backen und für kulinarische Zwecke bestimmt. Sie sind nicht für den gewerblichen Handel (geeicht/für den geschäftlichen Verkehr zugelassen), den medizinischen Gebrauch oder industrielle Laborumgebungen zertifiziert.

• Erwähnung von Marken: Alle Marken- oder Logos Dritter, die auf unserer Website verwendet werden, dienen ausschließlich Beschreibungszwecken, um Ihnen zu helfen, die Kompatibilität mit bestimmten Küchenumgebungen oder Zubehörteilen zu prüfen. Sie implizieren keine Zugehörigkeit zu oder Unterstützung durch diese Marken.